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客户权利与政策
作为Galadari汽车驾驶中心的特殊客户，您，您的家人和预期在中心外训练的人都具有以下权利：
- 您有权获取有关订阅，培训和测试的所有信息。
- 您有权享受所有员工提供的充分照顾以及特殊服务，这些服务尊重您的价值观，宗教信仰和道德观念，而不适用适用的法规和规则。
- 您有权不时做出决定以指定和更改考试日期。
- 您有权选择您想要培训的教练，如果您想更换它，则取决于您。
- 您有权确定适合培训的日期，如果您希望更改日期，则取决于您。
- 如果女性获得丈夫或父母的书面批准，则有权接受男性的培训。
- 您有权在支付任何款项后获得付款收据。
- 您有权审查主管主管/经理，投诉而不必担心中心提供的服务会出现任何故障。
- 您有权通过与我们联系服务来获得建议，笔记和投诉的百分比。
- 您有权根据特殊控制和条件取消个人资料。
- 受训者应在指定的培训地点就座，如果希望延迟表格中评估和批准的课程，或者如果希望更改考试日期，则应通知中心，并且应该在培训或提供考试日期的前一天合理的借口。
- 如果确实有理由延迟培训课程，则受训者应在（24）小时前与中心联系，并且在重新参加培训之前，应向GMDC经理报告。
- 您有权获得RTA批准的培训课程，并在几分钟内寻求帮助以提供更多说明。
- 如果通过最终测试或取消文件，您有权获得中心签发的通关证书。
- 中心确保客户提供的信息的隐私性和机密性。
- 中心保证保存，而不丢失或损坏所提供的文件或不被他人操纵的文件。
- 如果遭受口头虐待或人身攻击，受训者有权进行所有法律诉讼。
- 受训者可以带孩子，在整个培训期间，中心将照料他们。
- 男性不得进入为女性指定的区域和大厅。
- 受训者应考虑并尊重在该中心工作的其他受训者和员工的隐私。
- 受训者应持有RTA颁发的具有培训许可的培训卡，尽管所有指定的培训课程（而不是持有这些文件）均不得接受培训。
- 女学员应按照培训师指定的所有培训课程参加RTA颁发的NOC，在没有这些文件的情况下，女学员不得参加培训。
- 学员课程应按照RTA批准的系统进行指定。
- 除中心主任确定的特殊情况外，已付费用不予退还。
- 受训者应遵守提交的有关工作日期和方法以及培训和测试的所有信息。
- 为了保管好您的财物，万一丢失，您应立即通知中心管理层。
- 有特殊需要的见习生应该带上他们的家人之一，以得到客户服务员工的帮助。
- 在候诊大厅或服务大厅内吸烟时，应遵循环境保护政策。
- 为了防止滥用或损坏中心财产。
- 通过培训时间来遵循培训师发布的说明。
- 中心应在最终测试之前向受训人员提供实习名单。
- 您有权根据自己的表现获得有关实践和理论测试的所有信息。
- 如果失败，您有权获得完整的说明，说明性能和性能弱点。
- 如果受训人员缺席了RTA的任何一项考试，则他/她应再次支付考试费用。
- 在申领通关证书之前，请确保您已付清所有款项。
- 您有权获得证书，以确保您通过了最终测试并获得了驾驶执照。
- 如果在最后一次路试之后的6个月内未进行培训，则RTA颁发的培训许可的有效期将自动失效，并且受训者应支付更新许可的费用。
- 您可以在中心以现金或信用卡付款。
